AUTH REFERENCE

cph2621 লগইন দিয়ে আপনার লবিতে ফিরে আসুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি আর খেলার বাজার একসঙ্গে দেখুন। লগইন হওয়ার পর আপনার ডিপোজিট...

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশসব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টলবি অ্যাক্সেস তিন সেকেন্ডেbKash Nagad Rocket চিপ দেখুনমোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন
cph2621 cph2621 লগইন দিয়ে আপনার লবিতে ফিরে আসুন

আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রবেশ করবেন

এই পৃষ্ঠার লগইন ফর্মে আপনার নিবন্ধন করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং সাবমিট বাটন চাপুন। আমরা সাথে সাথে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে আপনার চিপ ব্যালেন্স, শেষ লেনদেন এবং গেম হিস্ট্রি থাকে। পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে ফর্মের নিচে ভুলে যাওয়া লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাব। লগইন সেশন একটি

ডিভাইসে খোলা থাকলেও আপনি অন্য ডিভাইসে ফের প্রবেশ করতে পারবেন এবং আপনার লাইভ গেম বা বাজার ট্র্যাক চালু থাকবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধের জন্য তিনটি মূল রেলের মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করি এবং লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের উপরে চিপ অপশন দেখাই। আপনি...

bKash আপনার bKash মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং...
Nagad Nagad অ্যাপ বা USSD থেকে cph2621 মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান...
Rocket Rocket মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন শুরু করুন এবং আমাদের গেটওয়ে...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা

যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, ইউজারনেম মনে না থাকে বা ফর্ম জমা দিতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট খোলা রাখি এবং ইমেইল টিকিট চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ফোন সাপোর্ট চালু করি এবং লগইন সমস্যা ধাপে ধাপে সমাধান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

এই পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টকে আপনার লগইন সমস্যা বলুন। আমরা রিয়েল টাইমে আপনার ইউজারনেম চেক করি, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই এবং যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে থাকে তা আনলক করি।

ইমেইল টিকিট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধন ইমেইল, ইউজারনেম এবং কী ভুল হচ্ছে তা বর্ণনা করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হয় তাহলে আপনাকে একটি কোড পাঠাই।

FAQ পৃষ্ঠা

এই পেজের প্রশ্ন-উত্তর বিভাগে লগইন ফ্লো, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং ডিভাইস সিঙ্ক বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। বেশিরভাগ সমস্যা এখান থেকে সমাধান হয়ে যায় এবং আপনি সাথে সাথে আবার লগইন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার লগইন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন অনুরোধ SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে আমাদের টিম বা ডেটাবেস অ্যাডমিন কেউ আসল টেক্সট পড়তে না পারে। যদি...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম এবং অ্যাকাউন্ট পেজ সব TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত হয় এবং আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখায়।...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড স্টোর করি এবং প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষণ করি না। যদি ডেটাবেস লিক হয়ে যায়...

লগইন লক আউট

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই...

দুই-ফ্যাক্টর চয়েস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন। লগইন করার সময় আপনি SMS বা Google Authenticator থেকে একটি সিক্স-ডিজিট কোড...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন আমরা আপনার ইমেইলে একটি নোটিস পাঠাই যেখানে ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার এবং IP অ্যাড্রেস...

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা আপনার সেশন টোকেন মেয়াদ শেষ করে দিই এবং আবার লগইন ফর্ম দেখাই।...

সব ডিভাইসে একই লগইন অভিজ্ঞতা

আপনি মোবাইল ব্রাউজারে, ডেস্কটপ ল্যাপটপে বা ট্যাবলেটে লগইন করুন না কেন আমরা আপনাকে একই ফর্ম ডিজাইন, একই যাচাই ধাপ এবং একই সেশন ম্যানেজমেন্ট অফার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...

ফর্ম লেআউটইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড মোবাইলে উল্লম্ব স্ট্যাক থাকে এবং ডেস্কটপে আড়াআড়ি সাজানো থাকে কিন্তু ফিল্ড লেবেল, প্লেসহোল্ডার এবং সাবমিট বাটন সব প্ল্যাটফর্মে এক।
পাসওয়ার্ড দৃশ্যতাপাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটি চোখ আইকন আছে যা ক্লিক করলে আপনি টাইপ করা টেক্সট দেখতে পারবেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে আইকনের অবস্থান এবং আচরণ একই।
ভুলে যাওয়া লিংকপাসওয়ার্ড মনে না থাকলে ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক দেখতে পাবেন এবং সব ডিভাইসে সেখানে ক্লিক করলে একই ইমেইল রিসেট ফ্লো শুরু হবে।
সেশন টোকেনআমরা লগইন করার পর আপনার ব্রাউজার কুকিতে একটি সেশন টোকেন স্টোর করি এবং সব ডিভাইসে টোকেন এক্সপায়ারি টাইম, রিফ্রেশ লজিক এবং লগ আউট আচরণ একই রাখি।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্কমোবাইলে লগইন করলে আপনার ডেস্কটপ সেশন লাইভ থাকে এবং আপনি দুই জায়গায় একসঙ্গে লগ ইন থাকতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং গেম স্টেট রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়।
দুই-ফ্যাক্টর পপ-আপযদি আপনি দুই-ফ্যাক্টর চালু করেন তাহলে পাসওয়ার্ড সাবমিট করার পর সব ডিভাইসে একই সিক্স-ডিজিট কোড ফিল্ড পপ-আপ হবে এবং কোড চেক লজিক সব প্ল্যাটফর্মে অভিন্ন।
ভুল পাসওয়ার্ড মেসেজভুল পাসওয়ার্ড দিলে ফর্মের উপরে একটি লাল ব্যানার দেখায় এবং সব ডিভাইসে মেসেজ টেক্সট, রঙ এবং অবস্থান একই থাকে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশের মূল উপাদান

আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে অ্যাক্সেস পান এবং আপনার পরিচয় নিরাপদ থাকে। লগইন করার পর আপনি সরাসরি গেম লবিতে যেতে পারবেন এবং...

তিন সেকেন্ড ভেরিফাই

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সাবমিট করলে আমাদের সার্ভার আপনার পরিচয় তিন সেকেন্ডের মধ্যে যাচাই করে এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যায়। নেটওয়ার্ক গতি ভালো থাকলে এক সেকেন্ডেও লগইন হয়ে যায়।

লবি রিডাইরেক্ট

লগইন সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে আপনার শেষ দেখা পৃষ্ঠায় ফেরত পাঠাই অথবা যদি নতুন সেশন হয় তাহলে সরাসরি গেম লবিতে নিয়ে যাই। কোনো মধ্যবর্তী স্প্ল্যাশ পৃষ্ঠা নেই।

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট

আমাদের লগইন ফর্ম ১Password, LastPass এবং Chrome পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের সাথে কাজ করে এবং আপনার ব্রাউজার অটোফিল অফার করলে আপনি সেটা দিয়েও লগইন করতে পারবেন।

মাল্টি-ডিভাইস টলারেন্স

একই অ্যাকাউন্ট এক সময়ে দুটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে এবং আমরা নিউ সেশন শুরু করলে পুরানো সেশন লগ আউট করি না। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম স্টেট উভয় জায়গায় সিঙ্ক থাকে।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন

যদি আপনার মোবাইল ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক সাপোর্ট করে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই অ্যাক্সেস পাবেন।

স্বয়ংক্রিয় লগ আউট

আপনি যদি ত্রিশ মিনিট কোনো কিছু না করেন তাহলে আমরা আপনার সেশন শেষ করে দিই এবং আবার লগইন ফর্ম দেখাই। পাবলিক ওয়াইফাইয়ে এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

লগইন বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধন করা ইমেইল ঠিকানা টাইপ করুন। আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং সেখানে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট কোড পনেরো মিনিট পর মেয়াদ শেষ হয় তাই তাড়াতাড়ি করুন।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন এবং আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং গেম স্টেট উভয় সেশনে সিঙ্ক রাখি। তৃতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা সবচেয়ে পুরানো সেশন লগ আউট করে দিই এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই।

লগইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, তারপর নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন এবং দুই-ফ্যাক্টর অপশন দেখুন। আপনি SMS বা Google Authenticator অ্যাপ বেছে নিতে পারবেন এবং আমরা আপনাকে একটি QR কোড দেখাব যা আপনার অ্যাপে স্ক্যান করুন।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার ইমেইলে একটি আনলক লিংক পাঠাই। সেখানে ক্লিক করে আপনার পরিচয় যাচাই করুন এবং অ্যাকাউন্ট আবার খুলবে। যদি ইমেইল না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, ফর্ম ডিজাইন এবং যাচাই ধাপ সব প্ল্যাটফর্মে একই এবং শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট বদলায়। মোবাইল ব্রাউজারে আপনি অটোফিল, ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ইন্টিগ্রেশন সব পাবেন এবং ডেস্কটপের মতো একই সেশন টোকেন ব্যবহৃত হয়।

সফল লগইনের পর আমরা আপনাকে আপনার শেষ দেখা পৃষ্ঠায় নিয়ে যাই যদি সেটা দুই ঘন্টার মধ্যে হয় নতুবা গেম লবিতে ফেরত পাঠাই। আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং লাইভ টেবিল লিস্ট সরাসরি দেখতে পাবেন এবং কোনো মধ্যবর্তী পেজ বা স্প্ল্যাশ স্ক্রিন নেই।

একবার নিবন্ধন হয়ে গেলে আমরা ইউজারনেম বদলাতে দিই না কারণ সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার এবং পেমেন্ট হিস্ট্রিতে লিংক করা আছে। যদি সত্যিই প্রয়োজন হয় তাহলে ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়াল রিভিউ করব।